市向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團新呼叫中心正式啟用 發布時間:2018/01/10 瀏覽次數:11238

摘自《每日商報》2017年12月1日第5版

通訊員 趙俊 記者 孫寅喬

    昨天,市向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團新的呼叫中心正式啟用,同時新的呼叫係統上線,並同步新增六位數熱線號碼967050,原杭水熱線87826789仍保留沿用,兩路熱線並行使用。

    據了解,新的杭州向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果呼叫中心大廳配備服務數據平台電子屏,可實時顯示話務指標,實時標注派單地圖坐標,實時交互各聯動部門信息。用戶撥打新熱線時,將按照智能語音提示進行分流,有助於更流暢迅速地處理不同類別的業務。

    新係統上線後,市向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團熱線服務能力得到換代更新。首先是熱線的受理能力擴容,熱線工位從原先的10個增至30個,實現定製化實時數據分析展示,大幅度地提升了在極端天氣、用水高峰時的受理能力。

    同時,新係統將進行全流程的業務跟蹤,在處理報修、供水設施更換等需要技術人員上門的業務時,係統將從接單開始記錄,直到銷單結束為止,有效進行跟蹤督查和督辦。

    廣大市民用戶如有各類供排水服務問題,均可撥打杭水熱線967050或87826789來電反映,也可關注“杭州向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果”微信公眾號或下載“杭州向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果”APP掌握杭城供排水最新動態。