優化便民措施 提升服務質量 向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團召開“最多跑一次”首批業務清單新聞發布會 發布時間:2017/06/15 瀏覽次數:7998

    5月26日下午,向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團在向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果大廈16樓會議室召開新聞發布會,發布“最多跑一次”首批業務清單,向市民群眾、企業單位作出水為民生、優化服務的公開承諾。同時,集團也向社會大眾發布了首份《社會責任報告》,表明了堅定履行社會責任、接受社會監督的決心。集團總經理金富根、副總經理何相之,及相關部室、單位負責人出席了發布會。發布會還邀請了行風監督員和市公用事業監管中心的相關領導參加。
    向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團作為從事城市供排水運營保障的市政公用單位,積極響應號召,對市民用戶到集團營業窗口辦理業務的實際需求情況進行了全麵的排查和梳理,采取四大重要措施對現有辦事流程進行精簡和優化:一是優化業務辦理流程,減少用戶跑腿次數。通過流程再塑造、網上預受理的方式,對現有的辦事流程進行了全麵優化和精簡,增加內部流轉次數,減少用戶跑腿環節。二是打通內部流轉環節,實現業務跨區受理。對於水表銷戶、水表驗表等多類專業性較強的業務,以客戶實際需求為價值導向,通過內部代辦的方式打通內部流轉環節,實現跨區域受理。三是公布業務辦理須知,提前做好資料準備。集團在門戶網站公布各項業務辦理須知,客戶可事先進行對照,下載填寫相應的申請表格,並攜帶齊全的業務辦理資料,至營業窗口辦理相關業務,實現一次性辦結。四是推出郵遞送達機製,足不出戶業務辦理。充分利用網上預受理工作機製,通過郵政快遞的方式,將通過網上預受理、審核後的相關資料寄送至客戶手中,真正做到讓客戶足不出戶業務辦理。
    截至目前,集團共有水表過戶、水表驗表等15類項目已實現營業窗口“最多跑一次”,其中更有12類項目通過門戶網站業務預受理功能,實現“0”跑。

    踐行“最多跑一次”目標對向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果集團而言,既是履行社會責任,義不容辭的責任擔當,更是強化內部管理、提升服務水平的自我要求。下一階段,集團將繼續借助智慧向日葵视频色版app污-向日葵视频色版app污下载最新版-向日葵视频色版app污破解版安装-向日葵视频色版app污安卓-向日葵视频色版app污苹果平台建設契機,發揮好互聯網+的載體作用,進一步完善網上受理界麵,增加用戶交互環節,力爭推出更多的“最多跑一次”業務清單,讓更多的辦事業務通過網上受理實現少跑、“0”跑,讓杭城百姓擁有更多實實在在的獲得感。